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Réclamation pour erreur de facturation

 

Pour en savoir davantage, vous pouvez consulter l’article Réponse à une réclamation.

 

 

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                                                         Québec, le 28 octobre 2015

 

 

 

 

Madame Monique Pelletier

Directrice de la comptabilité

Imprimerie Univers

18904, rue Notre-Dame

Lévis (Québec)  G6V 4A4

 

 

N/Réf. : ABC-123

 

 

Objet : Réclamation pour erreur de facturation

 

 

Madame,

 

     L’examen de votre facture datée du 14 octobre dernier, dont le numéro est 05J23, nous a indiqué que le montant qui y figure est erroné (voir ci-joint copie). La facture fait abstraction de la remise sur quantité de 10 % qui devait nous être consentie.

 

     Si vous désirez obtenir des renseignements supplémentaires à ce propos, n’hésitez pas à communiquer avec la responsable de la comptabilité, Mme Nicole Labelle, au 418 646-1234.

 

     Nous vous remercions à l’avance de nous faire parvenir une facture corrigée; nous la réglerons dès réception.

 

     Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

 

 

                                                         La chef du Service

                                                         des ressources matérielles,

 

 

 

 

                                                         Michèle Labrecque

ML/ng                                               Michèle Labrecque

 

p. j. Facture erronée

c. c. M. Francis Allard, directeur de l’administration

 

 

 

Québec

750, boulevard Charest Est

Québec (Québec)  G1K 9K4

Téléphone : 418 646-0000

Télécopie : 418 643-0001

www.oqlf.gouv.qc.ca

 

 

Montréal

125, rue Sherbrooke Ouest

Montréal (Québec)  H2X 1X4

Téléphone : 514 873-0000

Télécopie : 514 873-0001

 

 

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